Política de calidad

Ariadna Grid es una empresa con carácter innovador y de referencia, centrada en aportar el mayor valor posible a las compañías de distribución eléctrica en la digitalización de su red.

 

Para ser empresa de referencia se debe:

  • > Captar muy bien las necesidades demandadas del Mercado, datos CLAVE a la hora de determinar las entradas en el diseño de los productos/servicios.
  • > Colaborar y especificar proyectos alta innovación con empresas referentes en el sector, tanto Nacionales como internacionales.
  • > Captar nuevos clientes a través de un proceso de internacionalización.
  • > Obtener una alta satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
  • > Captar talento y conseguir la colaboración y participación de todas las personas que componen la Organización con el fin de alcanzar los objetivos marcados.
  • > Ofrecer al mercado productos/servicios de alta calidad/ con robustez y diseño.
  • > Garantizar la implicación social.
  • > Tener disponible la política de Calidad para todas las partes interesadas.

 

¿Cómo podemos conseguirlo?

 
      • > Estableciendo unos buenos canales de comunicación entre Ariadna Grid y el Mercado/Clientes.
      • > Analizando los Debilidades/Riesgos/Fortalezas/Oportunidades, así como los objetivos, estableciendo las acciones oportunas para su consecución. Alineando el sistema de gestión de calidad con la estrategia de la organización.
      • > Garantizando que nuestros productos/servicios cumplan todas las expectativas del Mercado en cuanto a: funcionalidad, fiabilidad, precio, cumplimiento de normativas legales y requisitos aplicables, así como un excelente servicio postventa.
      • > Compromiso de Mejora Continua en todos los ámbitos de la empresa.
      • > Estableciendo unos objetivos que son revisados, actualizados y comunicados periódicamente.
      • > Realizando un buen proceso de selección, que se ajusten a los perfiles requeridos, de las nuevas incorporaciones.
      • > Estableciendo buenos canales de Comunicación Interna entre todos los miembros de la Organización, así como garantizando la correcta formación del personal en función del trabajo desempeñado.
      • > Dotándose de todos los recursos necesarios (financieros, humanos, inmovilizados, formación etc).
      • > Generando empleo y riqueza en el entorno.
 

Para ello, la Dirección de Ariadna Grid ha decidido diseñar, implantar, revisar y mejorar periódicamente un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, como medio para alcanzar las estrategias definidas.

 

Junio 2020